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外贸业务经理:销售指标

在广东瓷砖行业,销售人员的生活节奏是典型的“月初轻松,月中豪放,月底紧张”。这种生活方式,让他们每月都经历着不同的情绪和压力。月初,他们可能感觉轻松自在,有更多的空闲时间去规划和调整。月中时,可能会有更多的社交活动,如餐饮聚会,这时他们表现得更加风流潇洒。但到了月底,随着销售目标的临近,压力急剧增加,他们可能会感到非常焦虑和压力重重。

这样的工作节奏在一定程度上解释了为什么即使不是年长或营养问题,许多业务员也会有白头发。长期处于这种高压环境下,他们需要承受各种压力和情绪波动,这对身体和心理都是一种挑战。即使企业待遇优厚,这种工作模式仍可能导致身心疲惫,从而表现在外貌上。

随着年底的临近,是时候开始制定下一年的销售目标了。面对不断增长的业绩挑战和市场竞争,分配合理的销售指标变得越来越困难。

今天小编就聊聊大家最为关注的销售指标问题。 每个公司奖励制度大多不一样,但销售任务完成率肯定是重点考核的。

一、销售目标的设定并不是越高越好。

对于运营多年、销量相对稳定的销售公司来说,如果每年设定的销售目标过高,这往往会导致完成率下降,进而影响员工的奖金收入。

这种情况可能导致销售经理和业务员之间的利益冲突,因为经理设定的较高销售目标实际上可能会减少业务员的收入。

另一方面,也有人认为不设定具体的销售任务可能更好。他们认为即使没有具体的业绩压力,也会认真工作,不偷懒,甚至可能做得更好。

在销售行业中,设定销售任务的重要性是显而易见的。

这里有一个典型案例:曾有一位业务总监坚信高目标的效果。他每个季度都会给团队设定一个非常高的销售目标。起初,这种方法非常有效,带来了惊人的增长速度。

这位总监因此向公司高层报告了好消息,很快成为了领导的宠儿。

然而,随后情况发生了急剧变化。越来越多的人因为达不到最低任务要求而感到沮丧并最终放弃。

存在一个现象,即在一定范围内,设定的销售目标越高,实际销售量也越高。但一旦超过这个合理范围,目标越高,实际销量反而会下降。

因此,业务经理的一个关键任务是确定这个有效目标范围。

二、主动与领导沟通业绩目标

讨论销售目标时,往往我们无法直接与公司领导进行沟通,因为这些目标常由直接上司设定。

为避免这种情况,主动与领导提前沟通至关重要。在与领导讨论销售任务时,不宜仅以团队能力限制或市场状况不佳为由反对领导的决策。

相反,应展现自己对市场的深入理解和信心,以促使领导接受更为合理的销售目标。这样做旨在最大化业绩,使双方认识到设定过高或过低的销售目标都可能削弱团队的实际销售成果。

珍视与领导对话的每一次机会,因为他们可能不像你那样对市场情况熟悉透彻。在与领导交流时,应重点展示你对所管辖市场情况的洞察,关注那些可控可改变的因素。

对于那些无法改变的情况,则无需过多讨论。

展现事实的真相,使领导信服你的观点,这是一位业务经理应有的策略和态度。

三、将销售目标有效地传达给团队

作为业务经理,你已经接收到了整体的销售任务。如何将这些任务分配给你的团队,是管理过程的又一重要环节。

“管理团队”这一概念在销售行业中是一个常用词汇。管理依赖于各种工具,而销售任务正是其中一种。如何运用这个管理工具,是业务经理必须掌握的技能。

销售任务不仅仅是数字,它关涉到市场情况、渠道开发、客户资源、库存管理等多个方面,是一个复杂的连锁反应。

在与团队沟通销售任务时,业务经理的目标是传递信心。

每个人对“高”或“低”的理解都不尽相同。就像开车上高速一样,有人习惯开110迈,而有人则更喜欢128迈的速度。经验丰富的业务经理在分配销售任务时,会刻意营造一种讨论气氛。

在这种氛围中,团队成员需要感受到我们有能力改变市场的格局。这样,团队成员就会深信我们拥有改变市场的实力,从而不会因为担心无法完成任务而感到畏惧。

通过实际情况的沟通,很少有人会断然拒绝或称之为“不可能”。

在这种气氛中,业务经理进行了详细的市场分析,指出了尚未被满足的客户需求,评估了竞争对手的实力,并展望了客户关系的深化。同时,还指出了尚未被充分利用的市场空白区域。

总的来说,我们有潜力做得更好。

人们在不同的心态下,对销售目标的感知也会有所不同。最初看似遥不可及的销售目标,在深入理解市场、产品及竞争对手后,可能会有所变化。这正是业务经理向团队“推销”销售指标的方式。将平时所推崇的销售策略应用于实际工作,这不仅是对团队的尊重,也是对自己的尊重。

此外,还需要明确一点:销售目标始终是可以讨论的问题。

无论你在上级领导那里是否有讨论的余地,在理想情况下,业务经理应该与每个团队成员讨论指标。在这些讨论中,也是对业务的一种检验,检验他们对市场、客户、竞争对手以及产品的理解。

 

 

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